1. Aceptación de pedido
Ningún pedido se considerará firme si no se dispone del correspondiente documento escrito y número de pedido del cliente.
2. Modificaciones de pedido · Anulaciones
No se aceptarán anulaciones que no hayan sido previamente acordadas. Los costes originados por modificaciones sobre el pedido o la anulación del mismo recaerán directamente sobre el cliente.
3. Condiciones de pago
Salvo estipulación en contra, el pago de nuestros suministros se efectuará al contado. Los precios de la lista son para material franco fábrica, IVA no incluido.
4. Reserva de propiedad
El material suministrado permanece de nuestra propiedad exclusiva hasta el pago del importe total de nuestras facturas. Por tanto se establece, previa reserva de dominio del género suministrado, que el comprador sólo será depositario de él hasta su completo pago, obligándose a conservarlo cuidadosamente y respondiendo de cualquier riesgo o menoscabo que el mismo pudiera sufrir.
5. Condiciones de entrega
El plazo de entrega se mencionará en nuestra confirmación de pedido. Todo retraso o avería que pueda sufrir el material en el transcurso de su expedición al cliente, o por causas de fuerza mayor, no dará lugar a la anulación del pedido ni a la suspensión de pago de nuestras facturas. Declinamos toda responsabilidad sobre cualquier perjuicio que tales imponderables puedan irrogar al cliente.
6. Expedición · Portes
Salvo instrucciones expresas del cliente, se elegirán los medios y líneas de transporte que juzguemos adecuados para la expedición de nuestro material. Todos los pedidos inferiores a 300 Euros se expedirán a portes debidos. A partir de esa cantidad el porte de los pedidos se valorará en un3% en territorio peninsular, salvo acuerdo expreso entre el cliente y TROX.
7. Embalajes
El cargo por embalaje estándar es del 3%.
8. Reclamaciones
Pasados quince días de la entrega de nuestro material no se admitirá reclamación alguna sobre el mismo. La devolución del material por disconformidad manifiesta dentro del expresado plazo, y aceptada por nuestra parte, se realizará por el conducto que indiquemos, libre en todo caso de gastos de transporte y embalaje.
9. Garantía
TROX España, S.A., garantiza la calidad y buen funcionamiento de los materiales suministrados por un plazo máximo de doce meses, salvo pacto expreso en contrario. Nuestra garantía se limita a la reparación o sustitución sin cargo del material defectuoso. Declinamos toda responsabilidad por los eventuales perjuicios, gastos de mano de obra, etc. que pueda aducir el cliente, motivados por dicho material defectuoso. Se excluye, asimismo, de nuestra garantía el desgaste natural de las piezas de nuestro suministro, así como aquellas averías causadas en el material por el cliente, por uso incorrecto, falsas maniobras, esfuerzos excesivos impuestos al material, empleo de medios o elementos inadecuados, etc. Nuestra garantía quedará anulada en caso de que el comprador emprenda por sí, o con intervención de un tercero, cualquier reparación o cambio en el material sin nuestro consentimiento previo por escrito.
10. Jurisdicción
Todas las divergencias que puedan surgir en la interpretación de las presentes condiciones de venta se someterán a arbitraje, como trámite previo indispensable a la vía judicial, y en caso de litigio, tanto el comprador como el suministrador, aceptan explícitamente su sumisión a los Juzgados y Tribunales de Zaragoza con renuncia expresa al propio fuero, en caso de ser otro.
11. Suplementos por pintura
Los sobreprecios por pintura en polvo se rigen por los siguientes baremos:
