BACK-OFFICE DELEGACIÓN BILBAO

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Público objetivo

Área de ocupación

Ubicación

Precisamos incorporar personal a nuestro departamento de Atención al Cliente de nuestras oficinas de Bilbao

Dependiendo de la Responsable de Customer Service - y dando soporte a la red comercial de la Delegación - la persona seleccionada será responsable de:

  • Atención al cliente de la delegación
  • Recepción, tramitación y gestión de ofertas y pedidos a través del ERP interno
  • Seguimiento del pedido desde la entrada hasta la entrega al cliente
  • Gestión y resolución de incidencias y reclamaciones
  • Control de las entregas y establecimiento de plazos con el cliente
  • Interlocución con las empresas de transporte para la gestión de incidencias y seguimientos de entrega
  • Soporte a la red comercial
  • Interlocución con el resto de departamentos
  • Actualización de Bases de Datos
  • Soporte administrativo

Se requiere:

  • Formación profesional de grado medio de perfil técnico y/o administrativo con experiencia demostrable en las tareas descritas. Se valorará el conocimiento técnico en productos de climatización.
  • Persona proactiva, resolutiva, con capacidad de comunicación y orientada al cliente
  • Carné de conducir y vehículo propio
  • Ofrecemos incorporación a un proyecto estable

Interesados inscribirse a través de infojobs

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