avanzando para ofrecer el mejor servicio

TROX España aplica tecnología Lean a todos sus procesos para incrementar su cadena de valor en los puntos de encuentro con sus clientes. El objetivo está claro: Incrementar las propuesta de valor. 

Parta ello ha creado nuevas áreas de Atención al Cliente (CS) que de manera centralizada se encargan de realizar estudios, ofertas, y de gestionar/tramitar pedidos, realizando un completo seguimiento con cobertura para el mercado local español, norte de África y filiales europeas del GRUPO TROX.

ESTRATEGIA 360º TROX TECHNIK

“Una estrategia global con una completa propuesta de valor”

360Trox Technik_Global Solution es un paso más en la estrategia de orientación global al cliente impulsada por TROX TECHNIK para todos sus ámbitos y negocios  ofreciendo soluciones de vanguardia consolidando año tras año nuestro liderazgo en el mercado".

Damos cobertura a todas las necesidades para los diferentes agentes intervinientes en instalaciones y proyectos de climatización:
  • Mayor soporte al canal de prescripción a través de un completo paquete herramientas de selección y diseño, facilitando y agilizando con ello la definición y gestión de los proyectos de climatización, con alta eficiencia energética.
  • Desarrollo de soluciones y productos a medida para proyectos específicos.
  • Amplio  portfolio de productos e innovaciones tecnológicas de referencia  para ofrecer al cliente un completo sistema de ventilación y climatización desde una única cadena de suministro. One stop shop
  • Certificaciones nacionales  e internacionales y productos con la mejor clasificación energética (Leed, Breem,…)
  • Fácil mantenimiento, fiabilidad y las mejores prestaciones técnicas
  • Servicio de asistencia técnica (SAT), más completo
  • Nuevo Servicio de atención al cliente
  • Nuevos programas de formación y  profesionalización de TROX Academy


Ofrecemos Expertise Solutions formadas por sistemas completos de climatización desarrolladas específicamente para distintos ámbitos de aplicación

Hospital Solution, Hotel Solution, Industry Solution, Offices Solution…


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